Alle angegebenen Preise sind INKLUSIVE MWST .

Zahlungsmethoden akzeptiert

Die folgenden Zahlungsmethoden werden auf der Website Elkopur.com akzeptiert:

- Paypal (Kreditkarten);

- Vorabüberweisung . Die für die Überweisung erforderlichen Bankdaten lauten wie folgt: IBAN IT84L0842571940000040448805 im Namen von Scen di Ana Busic;

- Kreditkarten und auch Debitkarten,

Rabatte

Wenn Sie sich als Benutzer im entsprechenden Abschnitt registrieren, indem Sie das Formular ausfüllen, können Sie Sonderkonditionen durch Rabattcoupons anfordern und erhalten.

 

Versandarten

Der Versand erfolgt per Expresskurier in ganz Italien, mit Lieferung in 24-48 Stunden ab Bestellung (vorbehaltlich unvorhergesehener Ereignisse und Probleme mit der Bestellung) und in der EU in 72-96 Stunden.

Widerrufsrecht: Senden Sie eine E-Mail an die E-Mail-Adresse Administration@elkopur.com

Sicherheit auf der Sendung und auf der erhaltenen Ware

Die Ware reist auf Gefahr des Empfängers, daher bitten wir Sie, den Zustand des erhaltenen Pakets sofort bei Lieferung zu überprüfen. Wenn das Paket manipuliert, geöffnet oder auf eine Weise beschädigt wurde, die Sie an Diebstahl des Inhalts denken lassen könnte, setzen Sie bitte den Vorbehalt auf das Dokument des Kuriers mit dem Wortlaut: "Ich behalte mir das Recht vor, den Inhalt zu überprüfen, da das Paket angekommen ist beschädigt (oder manipuliert)." Bitte überprüfen Sie dann den Inhalt des Pakets und wenn im Vergleich zu der bestellten und bezahlten Ware etwas fehlt, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend, damit wir eingreifen können, um Ihnen die fällige Ware zu besorgen. Ohne die Reserve auf der Blase können wir nicht garantieren, dass Ihnen die fehlenden Waren erstattet werden und bleiben daher in unserem Ermessen und unverbindlich.

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Kaufs automatisch basierend auf dem Gesamtbestellwert berechnet. Der Mindestpreis beträgt 5,00 € (für Italien ohne die Inseln), mit Ausnahme regelmäßiger Sonderaktionen.

Ab einem Bestellwert von 39,00 € entfallen die Versandkosten (für Lieferungen nach Italien).

In Europa betragen die Versandkosten 12,00 € .

Für Nutzer eines Rabattgutscheins sind die Versandkosten ab einem Warenwert von 75,00 € versandkostenfrei.

Rücktrittsrecht

Gemäß dem Gesetzesdekret vom 22.05.1999 n. 185, wenn Ihnen die Ware nicht gefällt und Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, teilen Sie uns dies einfach innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Ware durch Senden mit:

• Eingeschriebener Brief mit Rückschein oder Telegramm an Scen di Ana Busic, via Pietro Borghi n° 1, 53036 Poggibonsi (SI)

oder

• eine E-Mail an die E-Mail-Adresse: Administration@elkopur.com , immer gefolgt von einem Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 48 Stunden nach dem Versand der Mitteilung auf einem der oben genannten Wege.

Innerhalb derselben Frist von 10 Werktagen ab Erhalt der Produkte müssen Sie die Produkte unversehrt und in der Originalverpackung mit der entsprechenden Rechnung oder dem Steuerbeleg an uns zurücksenden . Der Versand der Produkte an den Absender erfolgt auf seine Kosten und unter seiner Verantwortung. Sobald wir die Produkte erhalten haben, erstatten wir die gezahlten Beträge innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Mitteilung und der zurückgesandten Ware.

 

Hilfe und Beschwerden

Unsere Philosophie ist es, den Kunden stets zu schützen und zufriedenzustellen. Aus diesem Grund können Sie sich für jede Art von Klärung, Unterstützung oder Streitfall an uns wenden:

• per Post an Administration@elkopur.com per Brief an „Customer Management Manager“;
• telefonisch unter: 348-4631021.

Garantie

Alle Produkte haben eine 24-monatige Garantie ab Kaufdatum gegen Herstellungsfehler. Wenn das Produkt durch Versand und/oder Lieferung beschädigt wird, holt Scen das beschädigte Produkt ab (zusammen mit der Verpackung, Dokumentation und allem anderen, was zum Zeitpunkt der Verpackung vom Hersteller beigefügt wurde). Sollte der Mangel festgestellt werden, wird Scen das Produkt ohne zusätzliche Kosten für den Kunden reparieren oder ersetzen. Bitte kontaktieren Sie uns unter Administration@elkopur.com .

 

Steuerdokumentation

Für jeden Kauf erstellt Scen eine Zusammenfassung der Bestellung unter Verwendung der Daten, die der Kunde zum Zeitpunkt des Kaufs freigibt. Die Bestellübersicht wird zusammen mit dem Produkt versendet. Falls in der Bestellübersicht Fehler gefunden werden oder diese erneut gesendet werden muss, benachrichtigen Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse: Administration@elkopur.com . Gemäß dem Beschluss Nr. 274/E vom 11.5.2009 unterliegt das Unternehmen Scen di Ana Busic nicht der Ausstellung einer Quittung oder Steuerquittung oder Rechnung (sofern nicht vom Kunden zum Zeitpunkt der Operation angefordert) wie vorgesehen für in Artikel 22 des Präsidialdekrets 633 von 1972 und gemäß Artikel 2, Buchstabe oo), des Präsidialdekrets vom 21. Dezember 1996, n. 696. In jedem Fall kann der Käufer die Ausstellung einer Steuerrechnung verlangen und diese kann zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung ausgewählt werden, wo er die Anfrage streichen und die in Rechnung zu stellenden Daten eingeben muss, einschließlich der Mehrwertsteuer Nummern- und/oder Codesteuer.